Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: 20.12.2024
Ultima actualizare: 15.09.2025

La Scent Parade S.R.L. tratam confidentialitatea cu foarte mare seriozitate.

Operatorul de date personale este Scent Parade S.R.L. inregistrata in Sat Santandrei, Comuna Santandrei, Strada CAPRIOAREI, Nr. 27, Judet Bihor, Romania, CUI: 47375147, nr. inmatriculare: J5/3720/2022.

Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucram depinde de modul in care utilizati serviciile noastre. Utilizam datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a va furniza serviciile noastre online conform cu preferintele dumneavoastra, pentru a gestiona solicitarile dumneavoastra, pentru a va contacta in legatura cu produse si servicii care v-ar putea interesa, pentru a oferi tombole cu premii, jocuri ori concursuri sau pentru a efectua servicii administrative relevante. Toate datele cu caracter personal sunt prelucrate in conformitate cu legile aplicabile privind protectia datelor.

Comunicam datele dumneavoastra cu caracter personal tertilor doar pentru ca acestia sa ne ajute sa va furnizam serviciile noastre si, daca ne autorizati in mod explicit, le comunicam companiilor afiliate in scopuri de management al relatiilor cu clientii, analiza si marketing.

Cu acordul dumneavoastra, folosim, de asemenea, module cookie in scopuri de marketing, performanta si in scopuri statistice.

In calitate de client valoros al nostru, va oferim, de asemenea, diverse optiuni pentru a controla modul in care sunt utilizate datele dumneavoastra cu caracter personal. Spre exemplu, daca doriti sa va actualizati preferintele privind modulele cookie, faceti clic pe "Gestioneaza preferintele" pentru module cookie amplasat in partea din dreapta jos a site-ului nostru.

Alternativ, puteti contacta echipa noastra de asistenta pentru clienti la adresa de email: info@scentparade.com

Daca doriti mai multe informatii despre modul in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal si despre modulele cookie pe care le folosim, puteti citi versiunea integrala a Politicii noastre privind confidentialitatea mai jos.

Scopurile și temeiurile prelucrării datelor

Folosim datele dvs. personale pentru:

• Furnizarea serviciilor online și procesarea comenzilor – temei: executarea contractului;

• Gestionarea contului și autentificarea – temei: executarea contractului;

• Comunicări de marketing și personalizarea ofertelor – temei: consimțământul;

• Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, raportări fiscale etc.) – temei: obligație legală;

• Securitate și prevenirea fraudei – temei: interes legitim.

Principiile noastre de confidentialitate

Tratam confidentialitatea cu foarte mare seriozitate. Iata cele 5 promisiuni de confidentialitate pe care vi le facem:

1. Ne vom asigura intotdeauna ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt utilizate in conformitate cu legile aplicabile privind protectia datelor.

2. Vom fi intotdeauna transparenti in relatia cu dumneavoastra referitor la modul in care folosim datele dumneavoastra cu caracter personal. Acest lucru include informarea cu privire la tipul de informatii pe care le colectam, la ceea ce facem cu ele, cu cine le partajam si pe cine trebuie sa contactati in cazul in care va ingrijoreaza ceva.

3. Va vom oferi intotdeauna optiuni simple pentru a spune „STOP” in cazul in care nu mai sunteti multumiti de comunicarile noastre de marketing.

4. Vom adopta intotdeauna toate masurile rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal si pentru a ne asigura ca nu sunt accesate de persoane neautorizate.

5. Vom raspunde intotdeauna la intrebarile referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal fara intarzieri nejustificate.

Politica noastra privind confidentialitatea

Ne-am luat angajamentul sa protejam drepturile dumneavoastra privind confidentialitatea si sa ne asiguram ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt protejate.

Declaratia de confidentialitate explica tipurile de date cu caracter personal pe care le colectam si modul in care prelucram si protejam datele respective in legatura cu serviciile pe care le oferim.

Ce sunt datele personale?

Datele personale inseamna orice date sau informatii care ne ajuta sa va putem identifica direct (de exemplu numele, prenumele tau) sau indirect (de exemplu, in functie de profilul pe care il cream pentru a-ti transmite oferte personalizate). Anumite informatii sunt mai putin evidente (cum ar fi preferintele si obiceiurile tale la cumparaturi, IP-ul computerului tau), dar asociate cu persoana ta, ne ajuta sa te putem identifica si se circumscriu astfel notiunii de ”date personale”.

Politica Scent Parade S.R.L. este de a colecta si prelucra doar datele care ne sunt necesare ca sa iti oferim cea mai placuta experienta atunci cand navighezi/faci cumparaturi pe site-ul web al magazinului online.

Cu cine partajam datele personale?

Datele tale personale pot fi transmise catre si pot fi prelucrate de partenerii nostri de incredere pentru a-ti furniza produse. Selectam foarte atent partenerii si furnizorii care efectueaza, in numele nostru, operatiuni suport activitatii noastre. Impartasim cu acestia doar datele personale necesare realizarii activitatilor specifice pe care le incredintam acestora.

Atunci cand externalizam anumite activitati catre partenerii nostri de incredere depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne verifica in prealabil daca acestia asigura protectia datelor tale prin masuri stricte de securitate a datelor si vom incheia cu fiecare contracte de prelucrare a datelor.

Mai exact, transmitem unele date catre terte parti (furnizorii si partenerii nostri) pentru realizarea functiilor si serviciilor necesare operarii activitatilor magazinului online, cum ar fi:

- Curieri terti autorizati de noi sa livreze produsele cumparate de tine;
- Furnizorul care ne asigura servicii de stocare a datelor pe servere externe;
- Furnizorul serviciilor de telefonie mobila care ne ajuta sa tinem legatura cu tine.
- Procesatori de plăți, furnizori de servicii IT, contabilitate, servicii juridice);

Impartasim datele tale cu partenerii nostri si in scopuri de marketing:

Pentru a-ti oferi produse personalizate intereselor si preferintelor tale, prelucram anumite date cu unii parteneri care ne ajuta sa va adresam ofertele personalizate, cum ar fi: (i) prelucrarea datelor prin platforma Facebook, Instagram si TikTok pentru a-ti transmite oferte personalizate prin reclame tinta cu ajutorul functiei de audiente personalizate pe liste de clienti, sau (ii) prelucrarea datelor pentru a-ti transmite ofertele personalizate bazate pe publicitatea comportamentala online derulate cu Google AdWords. 

Transmiterea datelor catre autoritati si institutii publice sau organe judiciare:

Putem transmite unele din datele tale personale autoritatilor sau institutiilor publice competente, atunci cand ne impune legea (de ex. investigarea fraudelor; prevenirea spalarii banilor; depunerea declaratiilor, situatiilor financiare la autoritatile fiscale etc.), sau putem transmite aceste date catre instantele judiciare atunci cand ne aparam in justitie, sau in fata altor autoritati publice.

Categoriile de servicii pentru care colaboram cu furnizorii mai sus mentionati si datele cu caracter personal transferate acestora sunt urmatoarele:
1. Servicii SMTP (comunicare email) 
2. Servicii newsletter 
3. Servicii de facturare 
4. Servicii de curierat/posta 
6. Servicii de procesare plati online 
7. Servicii de comentarii 
8. Servicii de contabilitate 
9. Servicii juridice 

Cum asiguram securitatea datelor personale?

Asiguram masurile tehnice si organizatorice necesare pentru colectarea, prelucrarea si pastrarea datelor in siguranta, inclusiv impotriva accesului neautorizat, al utilizarii neautorizate a datelor, sau distrugerii, pierderii sau alterarii datelor. Ne angajam sa pastram datele tale personale in siguranta si luam toate masurile de protectie rezonabile pentru a face acest lucru.

Implementam procese sistematice de instruire a persoanelor responsabile de securitatea IT si de monitorizare si audit al securitatii sistemelor si infrastructuri IT conform politicilor interne.

In plus, depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne asigura (inclusiv prin contractele incheiate cu acestia) ca si parteneri nostri de incredere gestioneaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru prelucrarea datelor pe care le impartasim cu acestia.

Ce drepturi ai cu privire la datele tale personale?

Dorim sa ne asiguram ca in orice moment ai controlul deplin asupra datelor tale si ca iti poti exercita efectiv drepturile si optiunile pe care le ai potrivit GDPR.

Pentru a ne asigura ca ai controlul efectiv al datelor tale, te informam ca ai urmatoarele posibilitati bazate pe tehnologiile pe care le ai la dispozitie:

- poti gestiona din contul de client accesarea, rectificarea sau stergerea directa a unor datele disponibile in contul tau de client;
- platformele social media si motoarele de cautare (de ex. Google sau Facebook) iti ofera posibilitatea de a gestiona diverse optiuni privind modul in care alegi sa iti prelucreze datele.

In plus acestor optiuni, GDPR iti ofera, in calitate de persoana vizata, drepturile descrise mai jos. Inainte de a da curs oricarei solicitari privind drepturile tale, ne vom asigura ca esti titularul datelor cu privire la care alegi sa iti exerciti aceste drepturi, iar pentru acest scop iti putem solicita unele informatii / date pentru a verifica identitatea ta, sau putem solicita mai multe detalii despre solicitarea ta. Corespondenta pe care o vom purta cu tine o vom putea pastra pentru a asigura ca tinem evidenta solicitarilor si si raspunsurilor privind drepturile tale.

In calitate de persoana vizata, aveti urmatoarele drepturi:

- Dreptul de a fi informat. Ai dreptul de a primi informatii clare, transparente, usor de inteles si usor accesibile cu privire la modul in care prelucram datele tale, inclusiv detalii privind drepturile tale, in calitate de persoana vizata. Aceste informatii despre datele, scopul si modul in care noi prelucram datele tale sunt incluse si in aceasta Politica.

- Dreptul de acces la date. Ai dreptul de a accesa datele pe care le prelucram despre tine, fara a percepe vreun fel de taxa la primele furnizari de date. Daca vei avea nevoie de copii ale datelor deja furnizate, vom putea percepe o taxa rezonabila tinand cont de costurile administrative de furnizare a datelor. Vom avea dreptul de a refuza cererile excesive sau repetate si nejustificate. Pentru a-ti exercita dreptul de acces, ne poti trimite solicitarea ta prin email: info@scentparade.com 

- Dreptul la rectificarea datelor. In cazul in care identifici ca datele tale pe care le prelucram sunt incorecte, incomplete sau inexacte: ne poti trimite o solicitarea de rectificare la adresa de email info@scentparade.com 

- Dreptul de restricționare;

- Dreptul la opoziție (inclusiv marketing direct); Dreptul de a te opune marketing-ului direct. Te poti opune oricand si dezabona la comunicarile noastre de marketing direct in orice moment. Poti face acest lucru usor prin a da click pe linkul „dezabonare” in orice e-mail pe care le vom trimite catre tine. In plus, poti opta pentru retragerea consimtamantului tau exprimat anterior pentru transmiterea de oferte personalizate bazate pe profilare prin aceleasi canale prin care iti comunicam aceste oferte, respectiv: email, sms sau notificari push-up. Retragerea consimtamantului (prin dezabonare sau solicitare scrisa) nu afecteaza legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

- Dreptul de a va opune prelucrarii bazate pe interes legitim. Te poti opune in orice moment oricarei prelucrari de date atunci cand la o astfel de prelucrare ne bazam pe interesul nostru legitim. Poti exercita acest drept in scris prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa de e-mail: info@scentparade.com

- Dreptul de stergere a datelor (dreptul de a fi uitat). Ai dreptul de a ne solicita stergerea datelor tale in oricare dintre situatiile urmatoare:

a) datele personale nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care le-am prelucrat anterior;
b) iti retragi consimtamantul pe baza caruia am prelucrat datele tale si nu exista un alt temei juridic pe care ne putem baza o prelucrare viitoare;
c) te opui prelucrarii datelor atunci cand prelucram datele in scop de marketing direct (inclusiv, profilarea in scop de marketing direct),
d) te opui prelucrarii datelor bazat pe interesul nostru legitim si nu putem sa demonstram ca avem motive legitime care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor tale;
e) datele personale sunt prelucrate contrar legii;
f) datele personale trebuie sterse pentru a ne conforma obligatiilor noastre legale. Acesta nu este un drept absolut. Vom putea respinge solicitarea ta de stergere a datelor daca: (i) suntem tinuti sa ne conformam unor obligatii legale de a pastra datele; sau (ii) daca datele ne sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apararea drepturilor noastre in justitie. Poti exercita acest drept in scris prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa de e-mail: info@scentparade.com.

- Dreptul de a restrictiona prelucrarea. Ai dreptul de a obtine din partea noastra restrictionarea prelucrarii datelor in una din situatiile descrise mai jos.
a) exactitatea datelor este contestata de tine (persoana vizara), pentru o perioada care ne va permite sa verificam corectitudinea datelor;
b) prelucrarea datelor este ilegala iar tu (persoana vizata) te opui stergerii datelor si ne soliciti restrictionarea prelucrarii acestor date;
c) nu mai avem nevoie de datele tale, dar acestea sunt solicitate de tine (persoana vizata) pentru stabilirea, exercitarea sau apararea unor pretentii legale;
d) tu (persoana vizata) ridici unele obiectii cu privire la prelucrarea datelor bazata pe interesele noastre legitime, in temeiul verificarii daca motivele legitime ale operatorului le depasesc pe cele ale persoanei vizate (adica ale tale).
Poti exercita acest drept in scris prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa de e-mail: info@scentparade.com

- Dreptul de portabilitate. Atunci cand prelucram datele tale in baza consimtamantului sau executarii contractului, si in mod automat, vei avea dreptul sa ne soliciti transferul datelor tale:

a) catre tine sau
b) catre un alt operator indicat de tine.

Cea de-a doua situatie presupune ca ai optiunea de a ne solicita transmiterea datelor asociate contului de client catre un alt operator de date (de ex. catre un operator care administreaza un alt website de magazin online). Mai exact, vei putea solicita doar portarea datelor cu caracter personal dintre cele pe care ni le-ai furnizat direct in mod activ (exceptand orice date derivate sau create / dezvoltate de Scent Parade S.R.L., cum ar fi spre ex. un profil de client). Poti exercita acest drept in scris prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa de email: info@scentparade.com . Vom transmite datele tale solicitate conform celor precizate aici intr-un format structurat si care permite reutilizarea datelor (de ex. in format XML, JSON, CSV).

- Dreptul de a face plangeri la autoritatea de supraveghere. Ai dreptul sa depui orice plangeri in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal („A.N.S.P.D.C.P.”) asupra modului in care noi prelucram datele tale personale. Totusi, speram ca vei decide sa discuti mai intai cu noi, inainte de a depune orice plangeri la A.N.S.P.D.C.P. Protectia datelor tale este foarte importanta pentru noi si vom lua toate masurile necesare pentru a solutiona orice problema cu privire la controlul si securitatea datelor tale. De asemenea, te poti adresa cu diverse intrebari si catre A.N.S.P.D.C.P., autoritatea de supraveghere a protectiei datelor din Romania. Poti gasi unele ghiduri si linii directoare privind drepturile tale pe pagina web a autoritatii www.dataprotection.ro .

Intrebari sau solicitari cu privire la prelucrarea datelor personale

Scent Parade S.R.L iti sta la dispozitie pentru orice nelamuriri, clarificari sau orice detalii de care ai nevoie cu privire la prelucrarea datelor si prezenta Politica de confidentialitate. Ne poti contacta si pentru orice sugestii sau comentarii legate de aceasta Politica sau modul in care colectam si utilizam datele tale, la adresa de email: info@scentparade.com 

Autentificare prin Facebook (Facebook Login)

Pentru a vă oferi o modalitate rapidă și sigură de autentificare, puteți alege să vă conectați prin Facebook Login.

Dacă optați pentru această metodă, primim de la Facebook doar următoarele date:

• Nume și prenume;

• Adresa de email;

• Fotografia de profil (dacă este setată public).

Nu accesăm alte date (lista de prieteni, postări, mesaje etc.).

Scopul prelucrării acestor date este autentificarea și crearea contului dvs. în magazinul nostru online.

Temeiul juridic:

• Executarea contractului (pentru a vă oferi acces la cont și servicii);

• Consimțământul (acordat prin alegerea metodei de autentificare).

Puteți revoca oricând accesul aplicației noastre din setările contului Facebook.

Pentru mai multe detalii despre modul în care Facebook prelucrează datele dvs., consultați Politica de Confidențialitate Facebook.

Dispozitii finale

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe scentparade.com  si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.

In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu Termenii si Conditiile de Utilizare a site-ului scentparade.com , clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind această Politică, ne puteți contacta la:

Scent Parade S.R.L.
Email: info@scentparade.com
Website: https://scentparade.com